Ngày nay, để phục vụ nhu cầu mua sắm của nhân dân đòi hỏi người kinh doanh luôn đổi mới với những mặt hàng chất lượng cao, phong cách phục vụ tốt, giá cả hợp lí, tạo sự an toàn tin cậy khi khách hàng đến mua sắm. Đáp ứng nhu cầu đó, nhiều siêu thị và trung tâm mua sắm đã ra đời. Thay đổi cho phù hợp với nhịp sống hiện đại, cùng cạnh tranh, tồn tại và phát triển, các chợ cũng quyết tâm xây dựng Chợ Văn minh thương nghiệp để không ngừng thu hút được đông đảo khách hàng.
Xây dựng Chợ đạt chuẩn Văn minh thương nghiệp là xu hướng thiết yếu để có chất lượng phục vụ tốt nhất cho nhân dân, đó cũng là lợi ích của những tiểu thương khi thu hút đông đảo khách hàng để hàng hóa lưu thông càng nhiều hơn. Đến nay, tại địa bàn trung tâm Quận có 3 chợ đã ra mắt Ban chủ nhiệm xây dựng chợ Văn minh thương nghiệp là chợ Bến Thành (tháng 5/2003), chợ Thái Bình (tháng 11/2004) và chợ Tân Định (tháng 12/2004). Ngày nay hình ảnh của chợ Văn minh thương nghiệp khác xa so với hình ảnh của chợ trước đây. Đã có sự thay đổi : từ chỗ khi đến chợ mọi người luôn đề cao cảnh giác với tình trạng bị trộm cắp, nói thách giá cả, bán hàng giả và thậm chí là những cảnh đôi co, xô xát gây mất trật tự -giờ đây, những biểu hiện đó đều không còn phù hợp và không có chỗ cho một chợ văn minh.
Với mục tiêu xây dựng thành công chợ Văn minh thương nghiệp, các chợ đều có hướng phấn đấu thực hiện các tiêu chuẩn về văn minh, sạch đẹp, an toàn. Trong đó bao gồm những yếu tố : hàng hóa kinh doanh phải niêm yết đúng giá, không mua bán hàng giả hoặc hàng có tem không đúng qui định, hàng kém chất lượng; thái độ giao tiếp phục vụ khách hàng với phong cách văn minh, lịch sự; sắp xếp nơi giữ xe cho khách đúng giá qui định; hàng hóa bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm; có hệ thống thoát nước tốt, không bị ngập, đọng nước bẩn; không để xảy ra hiện tượng trộm cắp, móc túi, bán hàng rong gây mất trật tự…
Việc xây dựng chợ Văn minh thương nghiệp là một nét mới góp phần thực hiện phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa”. Đồng thời, giúp cho các tiểu thương đang kinh doanh tại chợ nhận thức đầy đủ hơn các qui định trong kinh doanh, không vi phạm pháp luật góp phần xây dựng hình ảnh của chợ ngày càng tốt đẹp. Chợ văn minh thương nghiệp còn tạonbsp; mối quan hệ tốt hơn giữa tiểu thương với tiểu thương và tiểu thương với khách hàng. Thể hiện văn hóa trong ứng xử không còn cảnh níu kéo, giành giật khách, thay vào đó là ý thức mua bánnbsp; đặt uy tín lên hàng đầu.
3 chợ đầu tiên cũa Quận I đăng kí xây dựng Văn minh thương nghiệp được xem là các chợ có tình hình an ninh trật tự và ý thức chấp hành pháp luật của các tiểu thương khá tốt. Chợ Bến Thành có diện tích 13.056 m2 , 16 cửa ra vào với 1.437 hộ cá thể, 9 tổ chức kinh tế Nhà nước, hợp tác xã – kinh doanh 14 ngành hàng; Là một chợ không lớn được xây dựng năm 1983, chợ Thái Bình có diện tích 1.500 m2 , có 6 cửa ra vào. Chợ gồm 494 hộ kinh doanh, 3 tổ chức kinh tế nhà nước kinh doanh 12 ngành hàng; Chợ Tân Định có diện tích 2.150 m2 với 488 tiểu thương;
Trong 3 chợ thì chợ Bến Thành từ lâu đã trở thành địa điểm tham quan mua sắm quen thuộc của đông đảo khách hàng trong và ngoài nước, vẻ mỹ quan tại chợ Bến Thành còn được xem là niềm tự hào của người dân Thành phố. Sắp tới, UBND Quận sẽ cấp kinh phí sửa chữa nâng cấp một số hạng mục công trình của chợ Thái Bình để tạo điều kiện cho chợ có bộ mặt khang trang, sạch đẹp hơn. Ưu điểm của các chợ là có lịch sử lâu năm, quen thuộc với các gia đình trong viêc mua sắm hàng ngày và phù hợp với đông đảo bộ phận người dân lao động. Ngày nay, khách hàng có thể chọn lựa mua sắm ở nhiều nơi khác nhau phù hợp khả năng tài chính gia đình. Việc phấn đấu xây dựng chợ Văn minh thương nghiệp là xu thế không nằm ngoài sự canh tranh để được khách hàng tin cậy. Xây dựng thành công các chợ Văn minh thương nghiệp trong thời gian sắp tới chắc chắn sẽ tạo nên nét mới ở khu vực trung tâm, phục vụ nhu cầu ăn mặc của nhân dân trên địa bàn ngày một tốt hơn.
